Destek
İlan Foto İndir destek ve sorun giderme
Çoğu sorun ilan sayfasını yenileyip uzantıyı doğru sekmede açınca çözülür. Aşağıdaki adımları sırayla dene.
- 1
İlan detay sayfasını aç
Uzantı ilan detay sayfalarında çalışır; arama sonuçlarında veya kategori sayfalarında değil. sahibinden.com'da adresinde /ilan/ ve /detay geçen sayfa olmalı.
- 2
Sayfayı yenile
Uzantıyı ilan açıkken kurduysan ilan sekmesini bir kez yenile. Sağ altta Fotoğrafları indir düğmesi görünür.
- 3
Uzantı simgesine bas
Chrome araç çubuğundaki İlan Foto İndir simgesini aç. Bulunan fotoğraf sayısını gösteren düğmeye bas.
Sık karşılaşılan sorunlar
Fotoğrafları indir düğmesi görünmüyor
İlan sayfasını yenile. Yine görünmüyorsa Chrome araç çubuğundaki yapboz simgesini aç, İlan Foto İndir'i bul ve sabitle. Uzantı simgesine doğrudan basarak da fotoğrafları açabilirsin.
“Bir ilan sayfası aç” uyarısı çıkıyor
Aktif sekmenin bir ilan detay sayfası olduğundan emin ol. Arama sonuçları, kategori sayfaları ve favoriler ekranı desteklenmez. Doğru ilan açıkken sayfayı yenileyip uzantı simgesine tekrar bas.
“Fotoğraf bulunamadı” mesajı çıkıyor
Sayfanın tamamen yüklenmesini bekle, galeriyi bir kez aç ve ilan sayfasını yenile. İlanda erişilebilir fotoğraf olduğu hâlde sorun sürüyorsa sayfa yapısı değişmiş olabilir; aşağıdaki e-posta adresinden haber ver.
Site uzantının kurulu olduğunu görmüyor
Uzantıyı kurduktan sonra bu siteyi yenile. Chrome'da uzantının etkin olduğunu kontrol et. Gizli penceredeysen uzantıya gizli mod izni verilmedikçe normal bir pencere kullan.
Chrome yeni bir sekmede izin istiyor
arabam.com, hepsiemlak veya letgo linkini ilk kez kullandığında Chrome, uzantının o sitenin ilan sayfalarını okuyabilmesi için bir kez izin ister. İzin ver'e bastığında sekme kapanır ve fotoğraflar kendiliğinden gelir. İzin yalnızca o site için geçerlidir; Chrome'un uzantılar sayfasından istediğin zaman geri alabilirsin.
“Eklentinin yeni sürümü gerekiyor” uyarısı çıkıyor
Yüklü uzantın sahibinden.com dışındaki siteleri okuyamayan eski bir sürüm. Chrome uzantıları kendiliğinden günceller ama bu birkaç saat sürebilir; Chrome'u tamamen kapatıp açmak güncellemeyi genelde hemen başlatır.
ZIP dosyası inmiyor
Önce tek bir fotoğrafa basarak indirmeyi dene. Bu çalışıyorsa daha az fotoğraf seçip ZIP'i yeniden hazırla. Tarayıcının indirmeleri engellemediğini ve cihazında yeterli boş alan bulunduğunu da kontrol et.
Hesabıma giriş yapmam gerekiyor mu?
Hayır. İlan Foto İndir hesap, şifre veya ilan sitelerinin giriş bilgilerini istemez. Bu bilgileri isteyen bir sayfaya veya kişiye gönderme.
Sorun devam ediyor mu?
Hangi adımda sorun yaşadığını, Chrome sürümünü ve gördüğün hata mesajını yaz. Şifre, kişisel bilgi veya giriş bilgisi gönderme.
destek@ilanfotoindir.com
İlk kez kullanıyorsan önce adım adım fotoğraf indirme rehberine bakabilirsin. Fotoğraflar beklediğinden küçük iniyorsa orijinal çözünürlük hakkında sayfası işine yarar.